Aviso de privacidad
Tu información es parte de tu espacio seguro. Así la cuidamos en fluye.
Identidad y domicilio del responsable
"fluye. Psicología Clínica", con domicilio en Mariano Escobedo 234B, Segunda Planta, Colonia Centro, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80000, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en el correo fluyep@gmail.com o al teléfono 667 487 6921.
Datos personales que recabamos
Para brindarte el servicio de consulta psicológica, recabamos:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico.
- Datos de contacto de emergencia.
- Datos de facturación: RFC, uso de CFDI (cuando aplica).
- Datos sensibles de salud: historial clínico, motivo de consulta, evolución terapéutica, diagnósticos, notas de sesión y cualquier información relacionada con tu estado psicológico y físico.
Al tratarse de datos sensibles, este aviso requiere tu consentimiento expreso y por escrito, mismo que se recaba de forma independiente a través del Consentimiento Informado de Terapia.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Brindar atención psicológica, dar seguimiento a tu proceso terapéutico y mantener tu expediente clínico.
- Contactarte para agendar, confirmar o reagendar citas.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Finalidades secundarias (no indispensables, puedes oponerte sin afectar el servicio)
- Envío de información sobre disponibilidad de horarios o cambios administrativos del consultorio.
Medios de comunicación digital
Utilizamos WhatsApp y correo electrónico para agendar citas y dar seguimiento administrativo. No se envía contenido clínico sensible (notas de sesión, diagnósticos, expedientes) por estos medios sin tu autorización expresa. Si prefieres restringir el uso de estos canales a temas administrativos, puedes indicarlo directamente.
Transferencia de datos
No transferimos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, requerimiento de autoridad competente) o que tú lo autorices expresamente.
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, envía tu solicitud a:
fluyep@gmail.com
La solicitud debe incluir tu nombre, documento que acredite tu identidad y una descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer tu derecho.
Medidas de seguridad
- Expedientes físicos resguardados en área de acceso restringido dentro del consultorio.
- Expedientes digitales protegidos con contraseña y acceso limitado al titular del servicio.
- No se comparte información clínica por canales sin cifrado (WhatsApp, correo abierto) salvo lo estrictamente administrativo.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad será comunicada a través del correo electrónico fluyep@gmail.com.
Documento de consulta en pantalla. Se firma en tu primera sesión; si deseas una copia, solicítala a fluyep@gmail.com.